250EXPRESS Q&A （物流工作のジャパンブリッジ）
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お客様から寄せられてきたよくあるご質問にお答えします。 ここにないご質問につきましてはお問合せへ移動し、サポートセンターまでメッセージをお寄せください。 |
 | 何を入れても配達してもらえるのでしょうか？ |
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はい。専用袋に入るものであれば重さ・大きさに関係なく配達させていただきます。 ただし､信書、現金・貴金属などの貴重品、爆発物・毒劇物など危険物は配達できません。 また､ガラスや瀬戸物など割れ物、精密機械などの壊れ物、なまもの・生き物、芸術品などの代替品の入手が困難なものの送付はご遠慮ください。 |
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| 「２５０円」とありますが、本当に一通り２５０円なのでしょうか？ |
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消費税込みで262円強となります。 ただし、販売は４０セット単位で、税込価格が１０，５００円となります。 |
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| 本当に翌日午前中に届くのでしょうか？ |
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はい。翌日午前中必着となります。 ただし、一部山間部などは午前中に付かない場合がございます。 詳しくは電話或いはメールにてお問い合わせください。 |
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| 「手渡しでお届け」とありますが、どういうことでしょうか？ |
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| メール便と違い手渡しでお届けし、お届け先から受領印をいただきます。 |
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| 集荷できるエリアは？ |
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| 主に東京23区内 名古屋市内 大阪市内ですが詳しくは、集荷エリア検索よりご確認下さい。 |
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| 配達できるエリアは？ |
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東名阪となります。 現在、配達エリア拡大を行っており、来年中には全都道府県の県庁所在地はネットワーク化する所存でございます。エリア拡大でき次第、随時ご報告させていただきます。 現在の配達エリアにつきましては配達エリア検索よりご確認下さい。 |
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| 荷物が出たときはどのように集荷してもらえるのですか？ |
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月曜日から金曜日までの15時まで、土曜日が12時までにご連絡いただけましたら、当日の集荷をさせていただきます。 つまり、配達は翌日の午前中になります。 |
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| 荷物１つからでも集荷に来てもらえるのですか？ |
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| もちろん1つからでも集荷に伺います。受付時間内にご連絡頂ければ大丈夫です。 |
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| 配達の時間指定はできますか？ |
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| お荷物のお届けは、翌日の午前中指定となっておりますので、細かな時間してはお受けできかねます。 |
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| 祝日・日曜日の集荷は可能ですか？ |
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| 祝日は、12時までにご連絡を頂ければ、当日の集荷は可能です。但し、日曜日の集荷は受付できません。 |
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| 荷主名を伝票に印字してもらうことは、可能ですか？ |
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40セット単位で荷主名を印字する事は、可能です。 お届け先様のお名前も40セット共通の場合は印字する事が出来ます。 近々Web上から送り状を印字出来るシステムを構築しております。 このWebシステムでは、1枚ずつ印字内容を変更することが可能です。 |
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| 250EXPRESS 指定外の袋で出荷する事は出来ますか？ |
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| どうしてもという場合を除き、指定の袋での出荷をお願いします。万一、指定外の袋で出荷される場合は、事前に担当ドライバーへご相談下さい。 |
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